DMM星願池購物須知

購買注意事項

本站商品皆為DMM日本原廠授權販售,下單後獲得的商品機率不同(機率已顯示在商品頁面),商品採預購形式,於下單後自日本空運寄送到台灣,不適用於7天鑑賞期條款,也無法退換貨。

商品圖為廠商提供示意圖,實品可能存在些微的顏色及外觀差異,另產品生產時可能造成微小的刮痕線頭毛球等,皆不列入商品瑕疵範圍。

商品自海外發貨,需要等待較長的時間,另有各方面突發不可抗拒之因素產生,如製造生產、品質檢驗、進出口報關、跨國運送、物流出貨、各國節假日、天氣與人為等,我們會在第一時間通知及公告。若因此使預購商品無法如期出貨,DMM星願池保留取消訂單及退款的權利。

 

運費計算

  • 國內超商取貨70元
  • 本島宅配120元,離島宅配220元
  • 本島單筆訂單總金額滿NT$2500元 以上免運費,離島單筆訂單總金額滿 NT$3500元 以上免運費

※ 注意事項 ※  運費計算以單筆付款金額為準,無法合併分開結帳之訂單

 

付款與配送方式

信用卡,LINEPAY付款,可選取超商取貨,配送到府(宅配以郵局寄送為主),若商品超過超取材積,將另行通知補款使用宅配寄送

商品配送須知

  1. 訂購與配送:完成訂購流程後,將依商品頁面顯示的預估出貨時間陸續出貨,訂單數量較多時將需要較長的發貨時間,請注意發貨順序並非購買順序,【訂單顯示出貨後】約3-5個工作天可送達指定地點。出貨工作日為週一至週五,週末不出貨,若遇缺貨、瑕疵等商品狀況,會以電話或信箱聯繫。
  2. 配送地址變更:在商品販售期間都可以通過客服信箱電話來更改收件人資料,若已超出商品販售期,我們將不保證能夠更改成功。
  3. 未取件導致商品退回:若未在超取期限內取貨,或者宅配因連絡不上收件人配送不成功導致退回,您可以聯繫客服信箱電話補上郵資再次重新寄送,退回的商品將只代替保管60天。

 

統一發票

於本站購買商品均開立發票。

若您於發票上需要開立統編,請於結帳時在「訂單備註」欄位下方鍵入統一編號號碼與抬頭,並註明需打統一編號即可。

 

退換貨/退款

本站商品於下單後自日本空運寄送到台灣,不適用於7天鑑賞期條款,也無法退換貨。

若收到商品發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,請於到貨後7天內聯絡客服中心,我們將盡速為您處理。因商品瑕疵需退換商品產生的郵資由我司負擔,若無法更換無瑕疵商品,將為您取消訂單,若已取得紙本發票,請於退換瑕疵品時一併退還,以加速作業。

申請退貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退貨完成,以利日後查詢。

※ 注意事項 ※ 商品外盒及外箱有可能因長途運輸有凹損,不列入商品瑕疵範圍